Я руководила ИТ проектом, и каждый раз, когда приходил новый человек, кто-то тратил часы на объяснения — а потом ещё неделями отвечал на «а где это?», «а как то работает?», «а почему здесь так?».

Мы переписывали гайды.

Записывали loom-ы.

Строили идеальные страницы в Notion.

И всё равно каждый новичок начинал с одних и тех же вопросов.

Иногда — глупых. Иногда — важных.

Но мы отвечали. Снова. И снова.

Пока однажды я не поняла:

Я объясняю четвёртому человеку подряд, зачем у нас три почти одинаковые функции в коде.

И просто повторяю то, что могла бы сказать бот.

Так и появился он — ассистент.

Он знает проект лучше, чем любой из команды.

Но самое интересное началось позже.

Я начала вшивать в него форматы для документации.

Теперь, когда бизнес-аналитик начинает работу над новой фичей,

он просто пишет ассистенту:

→ «Какие блоки мне нужно описать для этой функциональности?»

Ассистент в ответ — список:

📌 цели, 📌 акторы, 📌 потоки, 📌 требования, 📌 критерии приёма и т.д.

Следом — шаблон вопросов для стейкхолдеров.

Аналитик уточняет, подставляет ответы — и ассистент оформляет страницу функционального блока:

структурно, понятно, часто с блок-схемами.

GPT неплохо дружит с Confluence, так что всё сразу ложится туда.

То же — и для системных аналитиков, инженеров.

Контракты, схемы интеграций, требования —

ассистент собирает основу автоматически.

Аналитик добавляет конкретику, архитектуру — и проверяет результат.

Что в итоге?

Новички адаптируются за 3 дня Документация не пишется вручную — она собирается Менторство стало опцией, а не обязанностью И я больше не отвечаю на один и тот же вопрос пятый раз

Как создать такого ассистента в ChatGPT

1. Зайдите на сайт

Перейдите в chat.openai.com

(нужен тариф ChatGPT Plus с GPT-4)

2. Откройте "Explore GPTs" / "Исследуйте GPT"

На левой панели:

🇺🇸 Explore GPTs

🇷🇺 Исследуйте GPT

→ Нажмите Create / Создать GPT

3. Дайте имя и описание

Пример:

Ассистент аналитика — помогает описывать фичи и собирать документацию

4. Пропишите инструкцию (промт)

Пример:

Ты ассистент бизнес-аналитика.

Помогаешь структурировать фичи, формировать требования и оформлять страницы функциональных блоков.

Напоминай мне, что нужно описать, давай шаблоны вопросов и помогай с черновиками.

Используй базу знаний , там формат документации и вся доступная информация по проекту

5. Добавьте базу знаний

Загрузи PDF, DOCX, TXT, Markdown-файлы Подключи Google Docs или Confluence (GPT умеет извлекать данные, если они в открытом доступе)

6. Интеграция с Confluence (если нужно)

Если у тебя доступ к Actions (действиям GPT):

  • можно автоматом создавать страницы

  • работать через API

  • связать с JIRA, Notion, Figma

А вы бы доверили онбординг и документацию ассистенту?